Condizioni di Vendita | Feniva Videosorveglianza

€0.00

011852559

Condizioni di Vendita

Responsabilita'
FENIVA S.R.L. non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito VIDEOSORVEGLIANZA FENIVA., anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla VIDEOSORVEGLIANZA FENIVA S.R.L..

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet VIDEOSORVEGLIANZA FENIVA , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. VIDEOSORVEGLIANZA FENIVA S.R.L., pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

 

Descrizioni e immagini

Tutte le descrizioni dei prodotti pubblicate nel catalogo on-line sono per quanto possibile accurate ed aggiornate.

Le immagini di ciascun prodotto sono accurate per quanto possibile, tuttavia le stesse possono differire in modo non significativo rispetto al prodotto acquistato per esempio nel colore, nella forma e nella dimensione.

Ordini e Fatturazione/Ricevuta

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line) previa registrazione dei dati. Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.A segiuto del pagamento e della spedizione del materiale il cliente ricevera' via E-mail la nota di fatturazione.Qualora si trattasse di privati il cliente potra' scaricare direttamente dalla propria area personale la nota di Ricevuta.

 

Disponibilita' merce

FENIVA S.R.L si impegna ad inviare gli articoli ordinati e disponibili in magazzino nel minor tempo possibile e, comunque, entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli articoli non immediatamente disponibili in magazzino sono inviati nel minor tempo possibile e, comunque, entro 30 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Il cliente sarà tempestivamente informato  dell'avvenuta spedizione degli ordini evasi tramite email recante il codice di tracciatura del pacco.

 

Spedizioni
Le spedizioni sono affidate al corriere DHL / TNT

Al ricevimento del pagamento la merce posta in spedizione giungera' in  24/72 ore al cliente (in capoluogo di provincia, Isole e Calabria escluse). Il cliente ricevera' contestulamente via E-mail il numero di tracking della spedizione che potra' verificare direttamente sul sito di DHL . Il costo della spedizione e' calcolato sul peso e quantita' dei colli e comunicato istantaneamente al momento dell'ordine prima del pagamento .

Nel caso in cui vi siano particolari esigenze e urgenze FENIVA S.R.L e' in grado di poter effettuare spedizioni con TNT Traco Express 10:00, TNT Traco Express 12:00,  il servizio di urgenza pacchi di TNT Traco. Il costo del servizio verra' comunicato al momento della spedizione in base alla quantita', grandezza , peso e luogo di spedizione della merce ordinata. Nel caso in cui abbiate bisogno di consegne urgenti al momento dell\'ordine indicare nel campo 'commenti' consegna urgente indicando TNT Traco Express 10:00, TNT Traco Express 12:00, verrete ricontattati al numero di telefono da voi indicato.

 

Per il ritiro di ciascuna spedizione è richiesta la firma da parte di persona maggiorenne. L'indirizzo di spedizione è quello indicato dal cliente in fase di acquisto online, salvo quanto diversamente concordato per scritto tra le parti.

In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili.

 

PAGAMENTI
VIDEOSORVEGLIANZA FENIVA S.R.L. accetta pagamenti attraverso i seguenti canali:  

 

- Pagamento con Carte di Credito e Prepagate su Server Sicuri di IWSMILE . Feniva non raccoglie nessuna informazione in merito a numeri o codici di sicurezza delle carte di credito, il pagamento viene effettuato sui gateway (server sicuri) del circuito IWSMILE di proprieta' di IWBANK spa, specializzata nei pagamenti con moneta elettronica .

 

- Bonifico bancario. La spedizione della merce viene effettuata solo a ricezione del pagamento avvenuta ed accertata.

 

RESI E DIRITTO DI RECESSO

D.Lgs. n. 206/05

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il  termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Feniva srl - Via Torquato Tasso, 7 - 10122 TORINO.La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire.

Qualsiasi materiale restituito senza preventiva autorizzazione e quindi privo di numero di RMA verrà respinto.

La merce oggetto di recesso viaggia a rischio e spese del cliente il quale è pertanto tenuto a concordare via email o telefono con FENIVA S.R.L la scelta del mezzo di spedizione più idoneo a seconda delle circostanza e del valore della merce resa. 

FENIVA S.R.L provvederà quindi ad informare il cliente circa l'avvenuta accettazione del reso  e lo autorizzerà ad inviare il pacco contenente la merce oggetto del reso nel rispetto scrupoloso delle seguenti modalità:

La merce oggetto di reso dovrà essere accuratamente riposta nella confezione originale e quindi in busta imbottita di adeguata grandezza e consistenza, sigillata nei punti apribili con del nastro personalizzato o, in alternativa, con del normale nastro da pacco firmato di traverso in modo da renderlo unico e non sostituibile con altro simile.

Nella busta dovranno essere riportati chiaramente nome ed indirizzo del destinatario e del mittente, come segue:

FENIVA S.R.L. 

Corso Regio Parco 20bis/B

10153- TORINO

 

FENIVA S.R.L si riserva il diritto di rifiutare resi di merce che presenti in tutto o in parte evidenti segni di danneggiamento e/o manomissione.  

FENIVA S.R.L provvederà al riaccredito delle somme pagate dal cliente entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reso attraverso lo stesso mezzo utilizzato in origine per l'acquisto. Altri mezzi di rimborso diversi dal mezzo di pagamento originario potranno essere concordati a seconda del caso.

INFORMATIVA PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI 

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.196/03 sulla tutela dei dati personali

Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, l'azienda  FENIVA S.R.L con sede in C.so Regio Parco 20 bis  TORINO  - ITALIA

in qualità di Titolare del trattamento ti informa di quanto segue:

Fonte dei dati:

I dati personali in possesso di  FENIVA sono quelli  forniti al momento della registrazione (log-in).

Finalità del trattamento dei dati:

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità necessarie all'evasione dei tuoi ordini ed all'erogazione di servizi connessi al sito FENIVA S.R.L I dati acquisiti potranno essere comunicati ai corrieri che si occupano della spedizione dei pacchi, nei limiti in cui tali dati siano necessari all'invio e consegna;

Finalità connesse all'adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonchè da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo.

 

Modalità del trattamento dei dati :

Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, e verrà effettuato attraverso strumenti elettronici.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere trasmessi:

Per lo svolgimento delle attività connesse all'esecuzione degli obblighi contrattuali, FENIVA S.R.L comunicherà i dati personali ai propri incaricati formalmente nominati, e istruiti dai rispettivi responsabili del trattamento.

Diritti dell'interessato ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. nr. 196/2003:
L'interessato potrà in ogni momento ottenere da FENIVA S.R.L la correzione e l'aggiornamento dei propri dati, la cancellazione, la trasformazione o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica:  info[@]feniva.it.

Il titolare del trattamento, è FENIVA S.R.L. C.so Regio Parco 20bis - 10153 Torino in persona del legale rappresentante.

 

PREZZI, IVA E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

I prezzi pubblicati nel sito per ogni singolo prodotto sono aggiornati ed accurati; Tuttavia, nel caso che anche successivamente all' ordine  venissero rilevati da parte di FENIVA S.R.L. degli errori materiali e/o palesi nei prezzi , il venditore si riserva il diritto di comunicare tempestivamente al cliente il prezzo corretto ed aggiornato senza che ciò comporti l' insorgenza di alcun obbligo per ciascuna delle parti.

 

Per ciascuna spedizione FENIVA S.R.L. provvede ad emettere regolare fattura accompagnatoria.

L'emissione di fattura va richiesta al momento dell'ordine tramite annotazione nello spazio apposito "note ordine" ben visibile in fase di completamento ordine. 

Sia la distinta scaricabile dal sito che la fattura fanno fede come prova e titolarità dell'acquisto anche ai fini della garanzia di legge e di eventuale esercizio del diritto di recesso.

Garanzie e Modalita' generali

Le merci fornite sono sotto garanzia e come Legislazione fanno riferimento alla Legge  secondo cui la GARANZIA è di mesi 24 per gli acquirenti PRIVATI (12 mesi di Garanzia prodotto + 12 mesi di Conformità) , MENTRE per gli Utenti in FATTURAZIONE , quindi ad uso professionale,  e' di mesi 12 dalla data di emissione fattura.

Modalità di CONTATTO e SERVIZI PRE e POST VENDITA

E' possibile contattarci tramite:

 

- Telefono:+39 011 19820772 - +39 011 852559

- Fax: +39 011 19837171